Dirigido a profesionales y técnicos interesados en aprender a gestionar y mejorar procesos en organizaciones de todo tipo.

1. Conceptos de calidad, productividad y competitividad

Aprenderás sobre más conceptos QC, QA y QM, definición de procesos y elementos de un proceso, tipos de procesos y mapa de procesos, costos de calidad y definición de problema.

2. Introducción al Lean Six Sigma

Aprenderás más sobre el pensamiento esbelto y DMAIC y las Tres y los 8 desperdicios.

3. 5S: Orden y Limpieza y Gestión Visual

Aprenderás más sobre las 5S, implementación de las 5S, la gestión visual, el análisis del valor del Proceso - VSM, indicadores VSM, simbología VSM, entre otros.

4. Análisis del Valor del Proceso - VSM

Conocerás más sobre la definición, los indicadores VSM, simbología VSM, el desarrollo de VSM, VSM actual y futuro.

5.  Jidoka calidad en la fuente

Conocerás la definición de Jidoka, Andon, Poka Yoke y AMFE.

6. JIT, trabajo al ritmo de la demanda del cliente

Aprenderás más sobre el flujo de una pieza, takt time, el trabajo estándar, las células de manufactura, el kanban, supermercado y el SMED, entre otros.

7. Etapa Definir

Conocerás más sobre VOC y Critical to Quality - CTQ • Project Charter • SIPOC.

8. Etapa Medir I, II, III, IV

Podrás analizar la calidad del sistema de medición, etapas de medir II, gráficas de control por variables, gráfica X -R, gráfica X -S  y la gráfica de mediciones individuales.

9. Etapa Analizar I, II y III

Aprenderás más sobre el diagrama Causa-Efecto y 5 Por qué, la regla de Pareto o regla del 80-20, el análisis de Modo y Efectos de Falla – AMEF. Regresión y correlación lineal simple y múltiple. Análisis de Varianza – ANOVA One Way & Two Ways.

10. Etapa Mejorar

Introducción al Diseño de Experimentos - DOE, el diseño de experimentos Factorial, plan piloto de mejora.

11. Etapa Controlar

Implementar la solución y el plan de control.

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