Programa en

Automatización de procesos

 

S/ 1,250

Duración: 2 meses / 64 horas lectivas

50% síncrono / 50% asíncrono

 Inicio de clases 28 de noviembre

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Estudiando este programa lograrás:

Desarrollar nuevas habilidades y herramientas en la creación de experiencias digitales.

nullProponer soluciones de automatización a partir del uso de la tecnología y la aplicación de herramientas.
 
nullConocer herramientas y técnicas en tendencia.
 
nullPensar de manera distinta para acelerar la automatización y digitalización en sus organizaciones.

Plan de estudios - 4 asignaturas

En este programa se revisarán los aspectos más relevantes para crear experiencias digitales personalizadas y eficientes.

Gestión de Procesos BPM

Adquirirás conocimiento y habilidades para la aplicación de la automatización de procesos en la resolución de problemas del negocio.

Conoce las unidades de aprendizaje:

  • Estrategia para medir y mejorar procesos
    • Procesos de negocio.
    • Modelo de gestión por proceso.
    • BPM.

  • Metodología de automatización de procesos
     
    • BPM (Herramientas).
    • Arquitectura empresarial.
    • Mejora de procesos.

Automatización de Tareas RPA

Aplicarás la automatización de tareas para la reducción de costos y la generación de nuevos ingresos.


Conoce las unidades de aprendizaje:

  • Estrategia para mejorar la eficiencia operacional
    • Estrategia RPA.
    • Arquitectura digital RPA.
    • Escenarios de uso.

  • Metodología de automatización de tareas
     
    • Selección de herramientas: criterios funcionales y técnicos.
    • Modelo de Implementación.

Workflow Inteligente (NPL)

Utilizarás los workflows inteligentes para mejorar la experiencia al cliente.

Conoce las unidades de aprendizaje:

  • Estrategia para mejorar experiencia al cliente
    • Framework de automatización.
    • Arquitectura digital chatbot (mensaje, voz, cognitivo).
    • Escenarios de uso ¿Dónde empezar? 

  • Metodología de implementación
     
    • Selección de herramientas: criterios funcionales y técnicos.
    • Aspectos de una implementación exitosa a considerar.

Automatización Cognitiva (ML)

Utilizarás los datos y su significado en la automatización de decisiones de negocio.

Conoce las unidades de aprendizaje:

  • Estrategia del uso de los datos
    • Machine learning y la transformación digital.
    • Automatización cognitiva y casos de uso.

  • Metodología de implementación
     
    • El Web Scraping como caso de automatización cognitiva.
    • Demo de Web Scraping cognitivo.

Los expertos del programa

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Carlos Chávez

Especialista en Transformación Digital. Arquitecto Empresarial de RIMAC Seguros. Experiencia como Consultor y Arquitecto Empresarial para las compañías Interbank, Bizone Consulting, Pacífico Seguros. Certificado en el nivel 9 de TOGAF y diplomado en Inteligencia de Negocios.

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Carlos Carrión

Más de 25 años de experiencia en la gestión de tecnologías, sistemas, procesos y proyectos de innovación
tecnológica y transformación digital. Lideró áreas y gestionó proyectos para empresas líderes como Citibank, BCP, Belcorp, Grupo Gloria y Grupo AJE. Programa Business Analytics - University of Wharton. Estrategias de Disrupción Digital - University of Cambridge.

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Jorge Cáceres

Más de 15 años de experiencia en Gestión de Proyectos 360°, foco en Investigación y Desarrollo. Experiencia como Gerente de Sistemas de Información en Chemonics International INC. MBA y Diplomado en Gestión de Proyectos .

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Sergio Prieto

MBA. Data Scientist, Gerente de Proyectos en Gestión de la Información y Telecomunicaciones. Consultor Senior en Tecnología de PwC, Perú. BSc en Computer Science en Webster University de Alemania.

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Guillermo Alegre

Jefe de PMO en la empresa San Fernando. Experiencia como Senior Consultant, Strategy & Operations a nivel regional en Deloitte, Perú. MBA INCAE Bussiness School. Master en Operaciones por la Escuela de Alta Dirección EADA, Barcelona, España.

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*La participación del docente por asignatura se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad.

 

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¡Obtén un certificado que incremente tu competitividad!

Al finalizar el programa, obtendrás un certificado a nombre del Centro de Educación Continua de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental. Además, 4 créditos con la posibilidad de convalidarlos en nuestra escuela de posgrado.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puede ayudarme este programa a mejorar mi perfil profesional?

  • Todos nuestros programas han sido creados por docentes practitioners, expertos en sus áreas y con relevante trayectoria profesional. Esto nos permite mantener una currícula actualizada según las exigencias que el mercado actual demanda.

¿Los programas están respaldados por la Universidad Continental?

  • Sí. Continua es parte de la Universidad Continental, institución licenciada por SUNEDU con más de 22 años revolucionando la educación superior.

¿Los créditos que obtengo son acumulables?

  • Sí. Cada programa te otorga 4 créditos que podrás convalidar con la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental.

¿Cómo puedo optar por una certificación profesional adicional?

  • Lleva 3 programas relacionados entre sí, para obtener una certificación profesional adicional al nombre de Continua. Aplica a rutas de aprendizaje seleccionadas.