Automatización de procesos empresariales

1. Gestión de Procesos

Aprenderás más sobre la aplicación de la automatización de procesos en la resolución de problemas del negocio. La asignatura consta de dos unidades de aprendizaje: Estrategia para identificar procesos claves y metodología de implementación. 

2.  Automatización de Tareas

Aplicarás la automatización de tareas en la reducción de costos y la generación de nuevos ingresos. La asignatura consta de dos unidades de aprendizaje:  Estrategia para mejorar eficiencia operacional y la metodología de automatización de tareas. 

3. Workflow Inteligente

Pondrás en práctica la utilización de los workflows inteligentes en mejorar la experiencia al cliente. La asignatura consta de dos unidades de aprendizaje: Unidad 1. Estrategia para mejorar experiencia al cliente y la metodología de implementación.

4. Automatización Cognitiva

En esta asignatura, el participante obtendrá los conocimientos y habilidades necesarias para utilizar los datos y su significado en la automatización de decisiones de negocio. La asignatura consta de dos unidades de aprendizaje: Unidad 1. Estrategia del uso de los datos y la metodología de implementación: El Web Scraping como caso de automatización cognitiva.

5. Minería de Procesos

En esta asignatura, el participante obtendrá los conocimientos y habilidades necesarias para al análisis de los datos de los procesos de negocio existentes para descubrir, monitorear y mejorar la eficiencia de los mismos identificando cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora. La asignatura consta de dos unidades de aprendizaje: Estrategia de mejora continua: Identificación de procesos clave, descubrimiento de procesos, Análisis y detección de cuellos de botella y la metodología de implementación: Medir y monitorear el rendimiento del proceso, fomentar la cultura de la mejora continua.

6. IA Generativa

En esta asignatura, el participante obtendrá los conocimientos y habilidades necesarias para la creación de modelos y algoritmos que pueden generar soluciones automatizadas para los procesos de negocio, incluso para problemas complejos y poco estructurados. La asignatura consta de dos unidades de aprendizaje: Estrategia de creación de soluciones automatizadas y optimizadas: Principios fundamentales, Modelos Generativos y Algoritmos y la metodología de implementación: Identificación de casos de uso, Técnicas y herramientas más utilizadas.