Automatización de procesos

Adquirirás conocimiento y habilidades para la aplicación de la automatización de procesos en la resolución de problemas del negocio.

Conoce las unidades de aprendizaje:

• Estrategia para medir y mejorar procesos

• • Procesos de negocio.
  • Modelo de gestión por proceso.
  • BPM.
    
    
• Metodología de automatización de procesos
   
  • BPM (Herramientas).
  • Arquitectura empresarial.
  • Mejora de procesos.
    

 Guillermo Alegre

Aplicarás la automatización de tareas para la reducción de costos y la generación de nuevos ingresos.

Conoce las unidades de aprendizaje:

• Estrategia para mejorar la eficiencia operacional

• • Estrategia RPA.
  • Arquitectura digital RPA.
  • Escenarios de uso.
    
    
• Metodología de automatización de tareas
   
  • Selección de herramientas: criterios funcionales y técnicos.
  • Modelo de Implementación.
    

 Carlos Chávez

Conoce las unidades de aprendizaje:

• Estrategia para mejorar experiencia al cliente

• • Framework de automatización.
  • Arquitectura digital chatbot (mensaje, voz, cognitivo).
  • Escenarios de uso ¿Dónde empezar? 
    
    
• Metodología de implementación
   
  • Selección de herramientas: criterios funcionales y técnicos.
  • Aspectos de una implementación exitosa a considerar.
    

 Jorge Cáceres

Conoce las unidades de aprendizaje:

• Estrategia del uso de los datos

• • Machine learning y la transformación digital.
  • Automatización cognitiva y casos de uso.
    
    
• Metodología de implementación
   
  • El Web Scraping como caso de automatización cognitiva.
  • Demo de Web Scraping cognitivo.
    

 Sergio Prieto